Ремонт и сервис оборудования

Что мы ремонтируем

Выполняем диагностику и ремонт оборудования из нашего ассортимента, в том числе:

• насосы (стационарные и мобильные);

• расходомеры/счётчики;

• раздаточные пистолеты, катушки (барабаны) для шлангов;

• фильтрующие узлы, клапаны, шланги и арматура;

• блоки управления и аксессуары.

Изнашиваемые детали

Компоненты, подверженные естественному износу и требующие своевременной замены:

• лопатки, сальники, уплотнения;

• байпасные клапаны;

• счётные (расходомерные) механизмы и другие элементы.
  Перечень рекомендованных к замене деталей определяется по результатам диагностики в Сервисном центре.

Как проходит ремонт (этапы)

1. Приём оборудования — оформление акта, фиксация комплектации и оценочной стоимости.

2. Диагностика — до 7 рабочих дней. По итогам готовим заключение и смету.

3. Согласование работ — выставляем счёт с ценой работ/ремкомплектов по прейскуранту.

4. Выполнение ремонта — до 14 рабочих дней после оплаты. Возможна досрочная готовность.

5. Выдача и проверка — контроль работоспособности и передача оборудования.

Стоимость и оплата

• Стоимость диагностики и ремонтных работ указывается в счёте согласно прейскуранту.

• Ремонт выполняется после оплаты согласованного счёта.

Права Покупателя

• Покупатель вправе оплатить только диагностику и отказаться от ремонта, если при сдаче оборудования не давал указаний выполнять ремонт без согласования стоимости.

• В этом случае Сервисный центр может вернуть оборудование без восстановления его исходного состояния, внешнего вида и конфигурации.

Ответственность Сервисного центра

• СЦ несёт ответственность за принятое оборудование в пределах оценочной стоимости, указанной Покупателем при приёмке.

• СЦ не несёт ответственности за прямые и косвенные убытки, понесённые Покупателем из-за необходимости передачи оборудования на период проведения работ.

Важно

• Неправильная эксплуатация и несоблюдение рекомендаций производителя/продавца могут привести к повреждениям различной степени. Часть из них устраняется быстро, другие — могут иметь необратимые последствия.

• При нецелесообразности ремонта предложим замену на новое оборудование.

• Присутствие Покупателя или его представителей во время диагностики/ремонта возможно только с разрешения сотрудников Сервисного центра.

Сроки

• Диагностика — до 7 рабочих дней.

• Ремонт — до 14 рабочих дней после оплаты.

• СЦ оставляет за собой право выполнить работы досрочно.

Логистика

• Доставку оборудования в/из Сервисного центра согласовываем индивидуально (самовывоз или перевозчик).

• Рекомендуем надёжную упаковку и перечень вложений, передаваемых вместе с изделием.

Нужна консультация или расчёт ремонта? Свяжитесь с нами — подскажем, какие узлы целесообразно восстановить, подготовим смету и согласуем удобные условия приёмки/возврата оборудования.